人事外包 (HR Outsourcing Managed Service)即企业将人力资源办理中非中心部分的业务全部或部分托付给第三方人力资源公司管（办）理，但托管员工仍隶属于企业。这是一种全面的高层次的人事代理服务。人力资源公司与企业签定人事外包协议以规范两边在托管期间的权力和职责，以及需要外包的人事服务项目。它是战略地使用外界资源，将企业中与人力资源相关的内容部分或全部转交给专业的人力资源服务公司。

这包含二个方面内容：一是有计划的使用，是指企业选择性地将部分需求进行人事外包 ，而不是与代加工性质相同的外包；二是外包的需求或项目必须由专业的人力资源公司来承接，这依赖于专业人力资源公司的快速发展及专业化的资源积累。

从这个概念来讲，人事外包 有二个条件。一是人力资源管理的一些需求在操作上具有基础性、重复性、通用性的特色，这使人力资源外包成为可能；二是人力资源专业服务公司的的快速发展，为人力资源外包供给必要的外部条件。